Suksessen skyldes ikke minst mottakelsen av selskapets nye kantinekonsept. I følge daglig leder Arild Kristiansen har konseptet helt klart vært en medvirkende årsak til de gode omsetningstallene i fjor.

- Vi har helt tydelig truffet noe i markedet. Kundene opplever tjenestene vi tilbyr som både interessante og troverdige, sier Kristiansen. 

Oppfølging og opplæring

Selskapet er i ferd med å få en solid kundemasse innen renhold. Kristiansen er overbevist om at det skyldes vektlegging på oppfølging og instruksjon.

- Vår grunnholdning er at vi må følge opp både kundene og våre medarbeidere. Kundene fordi det er dem som best kan bedømme om vi holder våre løfter, servicemedarbeiderne fordi de trenger den motivasjon og læring som ligger i kontinuerlig tilbakemelding. Dessuten stiller vi strenge krav ved inntak av nye medarbeidere. Og vi følger opp med instruksjon og opplæring i temaer som eksempelvis gulvrenhold, sanitær- og støv. På den måten søker vi å skape både entusiastiske medarbeidere og fornøyde kunder, forklarer Arild Kristiansen. For inneværende år har han budsjettert med 16 millioner i omsetning.