KvalitetssikringVi leverer avtalt kvalitet |
|
Våre kunder skal betjenes med den standard vi er blitt enige om. Derfor legger vi vekt på å være nøye i vår kommunikasjon slik at vi gjør klare avtaler med hensyn til hvordan våre tjenester skal utføres. Systemer og opplæring Forståelse av hvordan vi skal levere våre tjenester med avtalt kvalitet, er et sentralt element i all intern opplæring og oppfølging. På den måten kan vi etterleve våre rutiner og prosedyrer og korrigere uønskede hendelser. I Alanti Renhold er vår kvalitetssikring utviklet med utgangspunkt i INSTA800, renholdsbransjens egen kvalitetsstandard i Skandinavia. På grunnlag av denne har vi også laget vår forenklede versjon av denne standarden– InstaAlanti – som er enklere og mer praktisk å forholde seg til for mange av våre kunder. I Alanti Servering setter ”IK-mat"-systemet de grunnleggende kvalitetskrav til produksjonen. Vårt personell følges opp mht. hygiene, kjøleregler, oppbevaring, innkjøpsrutiner og andre aspekter avgjørende for kvaliteten. Likeledes skal avtalt driftsmodell og menyvalg mv. etterleves. |
